Oral Hammaslääkärit Oyj työnantajana

Asiakaspalvelukeskuksen työntekijöille tämä oli henkisesti raskas työpaikka. Työssä oli toki kiire ja tiukat tavoitteet mutta isoin taakka tuli asenteesta, joka huokui erityisesti esimiesten ja johdon suunnalta osastomme työntekijöitä kohtaan. Tilannetta olisi voinut parantaa kuuntelemalla työntekijöitä mutta, jos jotkut tekivät näin, työntekijä sai tästä hankalan ihmisen maineen esimiesten silmissä. Osa käytännöistä sekavia ja tiedonkulku takkusi. Avoimuus, rehellisyys ja luottamus työntekijää kohtaan olisivat kaivanneet petraamista. Tämän kaiken lisäksi ihmisiltä odotettiin, että heillä ei ole muuta elämää esimerkiksi työvuorotoiveita ei voitu luvata lomakausienkaan ulkopuolella, vaikka pyynnöt oli tehty kuukausia aiemmin. Työporukan keskinäishenki oli hyvä. Ahkeruudella ja työssä kehittymisellä pystyi hieman parantamaan palkkaansa ja oli muutamat työsuhde-edut. Tämä olisi voinut olla hyvä työpaikka asiakaspalvelusta pitävälle ihmiselle, jos ihmisten työhyvinvoinnin ja sitä kautta t